PEMBELIAN, NY | Saat ini, lebih dari sebelumnya, para penipu memanfaatkan teknologi terbaru seperti AI untuk menipu orang. Menurut FBI, orang-orang di seluruh Amerika mengalami kerugian $12,5 miliar untuk penipuan internet pada tahun 2023 saja. Di Inggris, hampir semua pelakunya adalah penipu 1,4 juta pencurian selama paruh pertama tahun 2023 – setara dengan satu pencurian setiap 12 detik.
Untuk memerangi meningkatnya ancaman penipuan, Mastercard hari ini mengumumkan Perlindungan Penipuan, serangkaian solusi khusus yang didukung oleh teknologi AI mutakhir, yang membantu mengidentifikasi dan mencegah penipuan. Mastercard juga bermitra dengan organisasi di seluruh ekosistem untuk melawan penipuan.
“Penipu mengeksploitasi teknologi baru, membuat penipuan dan peniruan identitas mereka semakin sulit dikenali oleh konsumen,” kata Chris Reid, EVP Solusi Identitas, Mastercard. “Berdasarkan inovasi kami dalam AI dan kemitraan utama, kami mendukung lembaga keuangan dengan wawasan untuk mendeteksi dan mencegah penipuan dengan lebih baik, sekaligus membantu konsumen mempelajari cara mengenali penipuan tersebut. Pendekatan holistik ini berarti lebih banyak orang akan terlindungi, sehingga menumbuhkan kepercayaan terhadap dunia digital kita.”
SOLUSI IDENTITAS BERDAYA AI
Dengan menggabungkan kemampuan identitas, biometrik, AI, dan perbankan terbuka, Mastercard dapat membantu melindungi konsumen di seluruh spektrum penipuan, mulai dari pembayaran berbasis kartu dan pembayaran antar rekening hingga pembukaan rekening palsu.
- Mastercard Identity membantu memverifikasi bahwa seseorang adalah seperti yang mereka nyatakan sepanjang siklus hidup sebuah akun. Hal ini penting karena penipu membuka atau mengambil alih rekening untuk melakukan permohonan kredit secara curang, membuat rekening bank yang disebut “keledai” untuk menerima dana curian, atau menyamar sebagai seseorang dengan menggunakan identitas palsu.
- Sejak pembayaran antar rekening atau pembayaran berbasis kartu dimulai, biometrik perilaku Mastercard dapat mengakses interaksi fisik di seluruh perangkat untuk mengidentifikasi perilaku yang tidak biasa, seperti ragu-ragu saat mengetik atau berinteraksi dengan situs web atau aplikasi.
- Khusus untuk pembayaran antar rekening secara real-time, solusi Risiko Penipuan Konsumen Mastercard memberikan bank kecerdasan untuk membantu mendeteksi dan mencegah pembayaran kepada penipu. Kini hadir di Inggris dengan 10 bank besar, Consumer Fraud Risk memanfaatkan pandangan unik AI dan Mastercard mengenai transaksi antar rekening, untuk membantu bank melakukan intervensi secara real-time dan menghentikan pembayaran kepada penipu sebelum dana dikirim.
- Ketika konsumen melakukan pembayaran berbasis rekening dari rekening bank mereka, Mastercard memungkinkan validasi akun untuk mengonfirmasi kepemilikan akun dan memvalidasi rincian identitas secara real-time melalui Mastercard Open Banking, yang memanfaatkan pertukaran data yang aman dan diizinkan konsumen untuk memfasilitasi pertukaran data yang aman dan bebas hambatan. pembayaran yang aman.
KOLABORASI INDUSTRI
Mastercard juga berkolaborasi dengan organisasi di seluruh ekosistem untuk mengatasi penipuan, mengurangi dampaknya, dan mengedukasi konsumen.
Telekomunikasi
Mastercard bermitra dengan Verizon untuk mengatasi meningkatnya ancaman penipuan. Saat ini, kemampuan jaringan Verizon yang kuat memberikan analisis dan wawasan data tingkat lanjut, dan menghasilkan laporan penelitian resmi seperti Laporan Investigasi Pelanggaran Data Verizon (DBIR) yang digunakan oleh perusahaan untuk memahami dan membantu memitigasi ancaman keamanan siber yang muncul. Melalui produk Filter Panggilannya, Verizon juga telah melindungi lebih dari 80 juta konsumen dari lebih dari 20 miliar panggilan SPAM dan penipuan yang tidak diinginkan.
Mastercard dan Verizon sedang mengembangkan usaha jangka panjang mereka kemitraan. Mereka akan berkolaborasi dalam solusi baru untuk melindungi konsumen dari penipuan melalui vektor serangan multisaluran. Dengan menggabungkan wawasan identitas Mastercard dengan teknologi jaringan Verizon yang tangguh, alat canggih baru dapat dirancang untuk memblokir penipu dengan lebih akurat.
“Lanskap keamanan terus berkembang, begitu pula dengan teknik penipu, namun salah satu hal yang terus terjadi adalah rekayasa sosial—menggunakan SMS dan panggilan telepon untuk memaksa orang,” kata Kyle Malady, CEO, Bisnis Verizon. “Verizon dan Mastercard memiliki komitmen yang sama untuk membantu melindungi konsumen dari ancaman keamanan. Dengan menggabungkan keahlian kami, kami membangun solusi untuk mengidentifikasi dan menggagalkan penipu sebelum mereka memulai kontak.”
Lembaga keuangan
Bank-bank di Inggris, termasuk NatWest, adalah bank-bank pertama di dunia yang memanfaatkan solusi Risiko Penipuan Konsumen yang didukung AI dari Mastercard untuk mengidentifikasi dan mencegah pengiriman uang secara real-time ke para penipu, sekaligus memberikan ketenangan pikiran bagi nasabah mereka.
“Penipuan peniruan identitas, yang memaksa orang mengirimkan uang dengan itikad baik atau membayar barang yang mereka anggap asli, tidak memerlukan pelanggaran keamanan atau peretasan. Mereka hanya perlu mengelabui korbannya,” kata Nick Elliot, Kepala Penipuan Pembayaran, NatWest. “Seiring dengan kemajuan kecanggihan penipuan, pemantauan dan pencegahan penipuan kami juga meningkat secara real-time. Bersama Mastercard, kami menggunakan kekuatan AI untuk mengidentifikasi pembayaran kepada penipu dan menghentikannya sebelum uang hilang. Dikombinasikan dengan program edukasi konsumen dan panduan mengenai tindakan pencegahan, kami meningkatkan perlindungan bagi semua pelanggan kami.”
Setelah diluncurkan pada tahun 2023, indikasi awal dampak Risiko Penipuan Konsumen sangat menjanjikan. Tahun lalu, TSB memperkirakan jumlah pembayaran penipuan yang dicegah di Inggris selama setahun akan mencapai hampir £100 juta jika bank lain meniru kinerjanya.
Mastercard juga bermitra dengan Entersekt, sebuah perusahaan otentikasi keuangan global yang menggunakan Mastercard Identity untuk membantu lembaga keuangan melawan penipuan. Dengan menggunakan biometrik perilaku Mastercard, Entersekt memungkinkan bank untuk “meningkatkan” transaksi berisiko tinggi, memverifikasi biometrik pengirim untuk mengautentikasi transaksi tersebut. Langkah ekstra ini dapat melindungi pengirim sebelum dana keluar dari rekeningnya.
Advokasi Konsumen
Konsumen cenderung tidak tertipu jika mereka memiliki alat untuk mengidentifikasi dan melawan penipuan tersebut. MasterCard adalah anggota pendukung Global Anti-Scam Alliance, yang melindungi konsumen di seluruh dunia dari penipuan melalui kampanye kesadaran.
Bersama dengan Global Anti-Scam Alliance, Mastercard akan berbagi pengetahuan dan menentukan tindakan bersama untuk mengadvokasi cara-cara yang aman dan terjamin dalam bertransaksi, berinteraksi, dan melindungi konsumen. Sebagai bagian dari Aliansi, Mastercard baru-baru ini membantu mendirikan cabang Aliansi Anti-Penipuan Global di Singapura, menyatukan organisasi-organisasi di wilayah tersebut untuk berkolaborasi dalam solusi baru guna melindungi konsumen.
“Kami sangat senang menyambut Mastercard ke dalam Aliansi Anti-Penipuan Global,” katanya Jorij Abraham, direktur pelaksana, Aliansi Anti-Penipuan Global. “Keahlian industri dan teknologi inovatif Mastercard akan mendukung komitmen jaringan global kami untuk menghentikan penipuan dan melindungi konsumen. Kami menantikan kolaborasi berkelanjutan kami dalam mengedukasi dan memberdayakan konsumen di seluruh dunia.”
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Scam Protect, kunjungi di sini: www.scamprotect.com.