Microsoft Outlook, klien email yang kaya fitur, digunakan oleh jutaan orang untuk mengatur kontak, kalender, email, dan tugas. Namun, pengguna Outlook secara berkala mengalami masalah yang sering terjadi dan mungkin mengganggu dengan kerusakan file PST (Personal Storage Table). Hal ini dapat menyebabkan hilangnya produktivitas dan waktu henti karena pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan baru.
Alasan Korupsi File PST
Kerusakan file PST di Microsoft Outlook dapat berasal dari berbagai masalah. File PST rentan terhadap kerusakan atau kerusakan seiring berjalannya waktu, sehingga menyulitkan penggunaan atau pengambilan data di dalamnya. Untuk memulihkan akses ke data penting Anda, Anda harus memperbaiki file PST.
Mari kita periksa penyebab utama kerusakan file PST dan pelajari metode perbaikannya.
- Batasan Ukuran: File PST dapat rusak ketika ukurannya mencapai atau melampaui batas maksimum. File PST format ANSI memiliki batas ukuran 2GB; oleh karena itu, hal ini sering terjadi pada versi Outlook sebelumnya (sebelum Outlook 2007).
- Shutdown yang Tidak Benar: Kerusakan file PST dapat timbul dari file Outlook yang ditutup dengan tidak benar atau dari kerusakan sistem yang terjadi saat Outlook terbuka.
- Kesalahan Perangkat Keras: File PST mungkin rusak dan tidak dapat digunakan karena masalah hard disk atau perangkat penyimpanan yang tidak berfungsi.
- Masalah dengan Perangkat Lunak: Kerusakan file PST mungkin disebabkan oleh bug, kesalahan, atau konflik dalam program Outlook atau aplikasi lain.
- Malware: Jika Anda mengunduh file dari situs yang tidak dikenal atau membuka lampiran email berbahaya, virus dan malware dapat diinstal di komputer Anda, yang dapat mengakibatkan kerusakan file PST.
- Masalah Jaringan: Kerusakan file dapat terjadi jika Outlook mencoba mengakses file PST pada disk jaringan dan terdapat masalah atau gangguan pada jaringan.
- Pemadaman Listrik: Outlook mungkin mengalami gangguan atau kerusakan data jika terjadi pemadaman listrik, lonjakan arus, atau variasi selama pengoperasian file PST.
- Add-on yang Tidak Berfungsi: Meskipun add-on adalah tambahan yang berguna untuk memberdayakan alat yang ada, add-on tersebut juga dapat merusak file PST Anda.
Bagaimana Memperbaiki file PST di Outlook 365?
1. Gunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk Scanpst.exe
Scanpst.exe, terkadang disebut sebagai utilitas Perbaikan Kotak Masuk, adalah utilitas bawaan dari Microsoft yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah file PST. Direktori instalasi aplikasi Outlook berisi utilitas ini.
- Temukan alat ScanPST di PC Windows Anda (lokasi utilitas bervariasi tergantung pada versi Outlook yang Anda gunakan)
- Outlook 2021: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2019: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Untuk memilih file Outlook PST yang rusak, klik opsi 'Jelajahi'
- Untuk memulai proses pemindaian, klik 'Mulai'
- Jika terjadi kerusakan, pilih 'Buat cadangan file yang dipindai sebelum diperbaiki' agar aman
- Untuk mulai memperbaiki file PST, klik 'Perbaiki'
- Klik 'Perbaiki' untuk memulai proses.
- Setelah perbaikan selesai, luncurkan Microsoft Outlook menggunakan profil yang tersambung ke file Outlook PST yang diperbaiki.
2. Gunakan Alat Pemulihan untuk mengambil file 'Hilang dan Ditemukan':
- Klik 'Email Baru' di bawah menu 'Item Lainnya' di Outlook
- Pilih opsi 'Outlook Data File' dan lokasi penyimpanan file PST
- Ikon menu kiri bawah jendela Outlook (tiga titik) harus diklik
- Dari elipsis vertikal (menu tiga titik), ubah sidebar Outlook menjadi Tampilan Daftar Folder, pilih 'Folder'
- Seret konten ke file data baru dari file 'Hilang dan Ditemukan'
3. Membuat file PST baru dan mengimpor data
Jika data tidak dapat diakses dengan memperbaiki file PST asli, data dari file PST yang rusak dapat diimpor ke profil Outlook baru.
- Luncurkan Microsoft Outlook
- Pilih 'Pengaturan Akun' di bawah 'File' > 'Pengaturan Akun'
- Klik 'Tambah' setelah memilih opsi 'File Data' di 'Pengaturan Akun'
- Beri nama file PST baru, pilih tempat untuk menyimpan, dan tekan 'OK'
- Di 'Pengaturan Akun', atur file PST baru sebagai default
- Pilih 'OK' ketika diminta untuk mengubah file data Outlook secara default
- Keluar dari jendela untuk 'Pengaturan Akun'
- Gunakan sidebar kiri untuk menemukan File Data Outlook kosong yang baru dibuat. Pilih opsi 'Berkas'.
- Klik 'Buka & Ekspor' dan pilih 'Buka File Data Outlook'
- Pilih file PST sebelumnya dan tekan 'OK' untuk membukanya
- Pilih folder dan email yang ingin Anda salin ke PST baru (gunakan Ctrl+A untuk memilih semuanya)
- Seret dan lepas konten ke dalam folder file PST baru sambil menahan tombol Ctrl
- Periksa email yang disalin di folder file PST yang baru dibuat.
- Untuk memastikan bahwa perubahan diterapkan, tutup dan buka kembali Outlook
4. Perbaiki file Outlook PST dalam mode aman
Dengan memulai Outlook dalam mode aman, Anda dapat menghindari masalah yang disebabkan oleh profil pengguna, add-in, atau ekstensi yang disusupi. Ini adalah prosedur diagnostik untuk menentukan apakah ada masalah dengan file PST atau komponen Outlook lainnya. Ini sangat berguna ketika Outlook bertindak aneh atau crash saat peluncuran.
- Matikan Outlook
- Tekan 'Win + R' untuk membuka kotak dialog Run. Ketik Outlook.exe /safe dan tekan 'Enter'
- Outlook akan mulai dalam mode aman. Cobalah untuk mengambil dan mentransfer data Anda ke file PST baru
5. Alat Perbaikan PST Profesional
Jika tidak ada tindakan yang disebutkan di atas yang berhasil, Anda memerlukan bantuan profesional. Jika ada ancaman kehilangan data, Anda dapat menggunakan alat perbaikan PST seperti Stellar Repair for Outlook.
Stellar Repair for Outlook menawarkan beberapa fitur, antara lain:
- Stellar Repair untuk Outlook dapat memperbaiki file PST yang sangat rusak dengan berbagai ukuran dan dapat membantu memulihkan semua item kotak surat, termasuk email, lampiran, kontak, acara kalender, dan banyak lagi.
- Ini kompatibel dengan banyak versi Outlook, mulai dari tahun 2021 hingga versi sebelumnya tahun 2010.
- Sebelum menyimpan, program ini memberikan pratinjau menyeluruh terhadap objek yang dapat diperbaiki dan dipulihkan, sehingga Anda dapat memilih objek mana yang akan dipulihkan. Banyak format file, termasuk MSG, HTML, EML, RTF, PDF, DBX, dan MBOX, dapat digunakan untuk menyimpan impor file PST yang diperbaiki.
- Untuk meningkatkan efisiensi dan menurunkan kemungkinan korupsi, program ini juga memisahkan dan mengompresi file PST berukuran besar.
- File PST yang diperbaiki dapat diekspor langsung ke Microsoft 365 atau Office 365 menggunakan program edisi Technician.
Bagaimana Cara Mengimpor File PST yang Diperbaiki di Outlook 2016?
Setelah Anda berhasil memperbaiki PST yang rusak dan memulihkan data Anda dengan program perbaikan Outlook PST, Anda mungkin bertanya-tanya tentang cara mengimpor file PST di Outlook 365 dan memulihkan sistem Anda sepenuhnya.
Untuk mencapai hal ini, Anda harus mengimpor kembali file .PST yang baru saja dipulihkan ke aplikasi Microsoft Outlook Anda. Komputer akan menganggap file .PST yang diperbaiki sebagai file baru dan mengganti file PST yang ada di direktori Outlook saat Anda mengimpornya.
Untuk mengimpor file .PST yang diperbaiki ke Klien Outlook Microsoft, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Outlook dan pilih tab 'File' yang terletak di sudut kiri atas
- Pilih tab 'Buka Dan Ekspor' dari panel menu di sebelah kiri
- Pilih tab berlabel 'Impor/Ekspor'
Kesimpulan
Pengoperasian Microsoft Outlook yang lancar bergantung pada integritas file PST. Memahami penyebab utama kerusakan file PST, serta berbagai cara untuk memperbaikinya, dapat membantu pengguna memulihkan data penting dan terus menggunakan Outlook dengan sukses. Di masa mendatang, Anda dapat menghindari kerusakan file PST dengan mencadangkan file PST secara rutin dan mengimpor .pst ke Outlook Windows 10 atau edisi lainnya.
Untuk wawasan lebih lanjut, lihat artikel kami yang lain.